Схема розділу
-
Мета:
Знати: класифікацію послуг, показники та кваліметричний метод оцінювання їх якості, схеми сертифікації послуг
Вміти: готувати та заповнювати документи з сертифікації готельних, послуг харчування та послуг з перевезення пасажирів автомобільним транспортом