Weekly outline
General
Тема 1. Автомобильный сервис как общепризнанный метод обслуживания автомобилей.
Тема 2. Автосервисные предприятия и их характеристика.
Тема 3. Требования к качеству услуг автосервиса и дукументы их регламентирующие и обеспечивающие.
Тема 4. Организация производства на предприятиях автосервиса.
Тема 5. Производственные участки и технологическое оборудование автосервиса.
Тема 6. Методологические основы управления качеством.
Тема 7. Организация труда и управление производственной деятельностью СТО.
Тема 8. Основы повышения конкурентоспособности автосервиса.
Тема 9. Ценовая политика в автосервисе.